Visa payWaveВ украинском МакДональдзе планируют сократить время обслуживания посетителей на 10% благодаря оплате при помощи бесконтактной карточки Visa payWave; банки расширяют каналы коммуникаций с клиентами и стремятся сделать посещение их учреждений более комфортным для различных категорий клиентов, очередные технологичные новинки от ПриватБанка.

Эти и другие новости — в традиционном обзоре новинок банковского обслуживания в Украине за ноябрь 2012 г. от FinBrok.in.ua.

Расплатиться банковскими карточками в МакДональдз станет быстрее

МакДональдз Украина, компания Visa и Ощадбанк объявили о начале внедрения системы оплаты банковскими карточками: МакДональдз в Украине впервые обеспечит прием бесконтактных карт Visa payWave наравне с другими банковскими карточками. Эквайринговым партнером по налаживанию приема банковских карт в заведениях сети МакДональдз стал Ощадбанк.

Сообщается, что время обслуживания в МакДональдз при оплате бесконтактной карточкой Visa payWave сократится на 10%.

McDonaldsК концу 1-го квартала 2013 г. систему пообещали реализовать во всех заведениях МакДональдз в Украине. Все платежные терминалы, установленные в этой сети ресторанов быстрого обслуживания (около 750 касс), будут принимать для оплаты как традиционные платежные карты, так и бесконтактные карты. Кроме того, благодаря новейшему оборудованию, посетители ресторанов могут самостоятельно расплачиваться картой, не передавая ее кассиру.

Чтобы рассчитаться бесконтактной картой Visa payWave, достаточно поднести карту к бесконтактному считывателю на платежном терминале, не вынимая ее из бумажника. Для осуществления платежа с помощью традиционной платежной карты покупатель самостоятельно прокатывает карту в терминале.

Технология Visa payWave может быть реализована также и на мобильных телефонах, поддерживающих бесконтактные платежи. Платить с помощью мобильного телефона можно в тех же терминалах МакДональдз.

Для ресторанов МакДональдз Ощадбанк также реализовал программу быстрой оплаты заказов по картам Visa (Visa Easy Payments Service) — оплата на сумму до 200 грн. без введения ПИН-кода и подписи на чеке.

Как сообщила Оксана Чопа, старший операционный директор компании МакДональдз в Украине, компания ожидает, что время расчета любой картой не превысит 10 секунд, а оплата бесконтактной картой будет в несколько раз быстрее. По ее словам, более 90% заказов в МакДональдз как раз не превышают сумму до 200 грн.

Новинки от ПриватБанка

«Реактивная» система оплаты авиабилетов по QR-коду

ПриватБанкОплатить перелет на сайте крупнейшего украинского авиаперевозчика «АэроСвит» теперь можно будет за 30 секунд, просто сфотографировав QR-код камерой своего смартфона.

Как сообщается на сайте ПриватБанка, новый способ оплаты существенно ускоряет и упрощает процесс оформления авиабилетов: теперь не нужно тратить время на заполнение платежных форм с номерами карт и личной информацией.

«Вместо того, чтобы каждый раз вводить номер карты, секретный код, данные паспорта, предпочитаемую еду и другую личную информацию, теперь можно просто сканировать телефоном QR-код бронировки на сайте авиакомпании,— отмечает заместитель председателя правления ПриватБанка Александр Витязь.— По одному клику клиента, все личные данные необходимые для покупки авиабилета передаются напрямую из облачной базы данных банка к авиаперевозчику. Переосмысление логики покупки позволило сократить время на ввод данных в 10 раз. Фактически это старт нового витка эволюции e-commerce — от процессирования платежных транзакций мы переходим к процессированию данных клиента».

Банковский супермаркет для смартфонов

ПриватБанк анонсировал выход нового приложения ПриватАгент для Android, которое фактически стало первым на рынке мобильным банковским супермаркетом.

Как сообщила пресс-служба банка, с помощью ПриватАгента можно за одну минуту заказать и оформить самые популярные продукты и услуги. При этом, если банковские продукты заказывать не только себе, но и друзьям, родственникам, банк будет выплачивать денежные бонусы.

«Если у вас есть смартфон, то для выбора и заказа пластиковой карты, кредита и других услуг вообще не нужно идти в отделение банка, это можно сделать в мобильном супермаркете, который работает круглосуточно,— цитируют на сайте финучреждения заместителя председателя правления ПриватБанка Олега Гороховского.— Здесь удобно не только покупать, но и зарабатывать — за каждую заявку на наши услуги банк платит бонусы — реальные деньги, которые можно потратить в реальных магазинах».

Как уверяют в Привате, вся информация, переданная банку через ПриватАгент, оперативно обрабатывается вне зависимости от места нахождения клиента и времени суток. Установить мобильный банковский супермаркет можно бесплатно как с Google Play, так и более быстрым способом через QR-код. Для установки “ПриватАгента” по QR-коду нужно только сфотографировать его камерой телефона, после чего смартфон найдет и закачает приложение автоматически.

Купить отдых можно и через Интернет

ПриватБанк также внедрил новую услугу мгновенной покупки туристических путевок через Интернет. Выбрать и оплатить путевку можно будет за пару минут без посещения офисов или сайтов туроператоров — в системе электронного банкинга Приват24.

Как сообщили в банке, сегодня открыта возможность мгновенной покупки туров в Египет и Турцию одного из крупнейших операторов — компании TEZ TOUR.

«В первую очередь мы ориентируемся на безвизовые страны и бывалых туристов — людей которые знают, чего хотят, и понимают, что покупают,— говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Александр Витязь.— Фактически, Приват24 становится для наших клиентов удобным турагентством, где можно быстро выбрать и оплатить отдых, и получить гарантии качества обслуживания от лидеров финансовой и туристической индустрии».

При покупке тура в Приват24 клиент получает путевку «под ключ» — файлы с пакетом билетов, ваучеров, трансферта и страховки. Необходимые документы можно распечатать самостоятельно или получить перед отлетом у представителя TEZ TOUR.

В ближайшее время в список курортов, которые доступны через Интернет-банк Приват24, в финучреждении пообещали добавить и другие популярные направления.

В Эрсте Банке предлагают анализировать личные финансы в системе интернет-банкинга

Эрсте Банк5 ноября 2012 г. система интернет-банкинга ErsteWeb пополнилась модулем по анализу доходов и расходов под названием «Мои финансы». Как утверждают в финучреждении, Эрсте Банк стал первым украинским банком, которому удалось внедрить действительно удобный, доступный и эффективный инструмент автоматического анализа собственных финансов.

Как сообщается на сайте финучреждения, «Мои финансы» позволяют просматривать статистику расходов и поступлений. Пользователи могут в удобной визуальной форме увидеть свои расходы и доходы в разрезе месяцев, а также проанализировать динамику по разным категориям. Кроме того, «Мои финансы» предлагают ряд функций для ведения собственного бюджета, в том числе выставлять лимиты на определенные категории расходов, ставить финансовые цели и мониторить средства сразу же по нескольким категориям.

Уникальной функцией модуля «Мои финансы» в банке называют автоматическую категоризацию всех безналичных транзакций. Например, каждую оплату карточкой в продуктовом магазине система автоматически относит в категорию «Питание», пополнение мобильного счета или оплату коммунальных услуг пометит как «Регулярные платежи», а покупку билетов в кино или счет за ужин отнесет к «Развлечениям и отдыху». Система «узнает» такие общие группы расходов: текущие расходы (например, на питание, бытовую химию, табак, домашних животных и т. д.), развлечения и отдых, транспорт, периодические расходы (коммунальные платежи, расходы на мобильную связь, интернет, телевидение и т. д.), одежду и аксессуары, жилье, здоровье, образование и воспитание, расходы на других лиц (подарки, благотворительные взносы, займы друзьям и близким), комиссии и налоги и т. д. Система обобщает данные про все операции за отчетный период и формирует полную структуру ваших расходов в виде удобной диаграммы. Благодаря этому легко понять, на что и сколько вы тратите, и быстро сбалансировать свои траты, отмечают банкиры.

Автоматический учет расходов возможен только при условии использования платежной карты в торгово-сервисной сети. Однако «Мои финансы» позволяют контролировать и наличные расходы – для этого в системе предусмотрен виртуальный кошелек, в котором можно вводить и категоризировать расходы наличными.

Отметим, что Эрсте Банк также предлагает открытие и управление депозитами в системе интернет-банкинга. Открывать в режиме онлайн можно три вида вкладов — для этого клиент должен быть пользователем интернет-банкинга Эрсте Банка, иметь открытый счет «Для выплат» с необходимой суммой на счету и доступ к интернету.

С помощью ErsteWeb можно осуществлять и ряд других операций с депозитами, например, просматривать детали по депозитам, отменять пролонгации по вкладу, пополнять или досрочно закрывать депозит, а также списывать часть средств по вкладам до востребования (в зависимости от условий продукта).

Кроме этого, сообщают в финучреждении, в рамках недавнего обновления функциональности ErsteWeb Эрсте Банк предложил клиентам осуществлять переводы Western Union, Contact и SWIFT-платежи онлайн. Также пользователи системы могут управлять услугами ErsteSMS, ежемесячной выписки по карточному счету и вносить изменения в личные данные.

Банки становятся удобнее

Platinum BankPlatinum Bank прикладывает усилия, чтобы предоставить всем клиентам равные возможности — в ноябре банк завершил переоборудование всех своих отделений для посещения людей с особыми потребностями, сообщили в финучреждении.

Теперь все 72 отделения Platinum Bank оснащены пандусом для инвалидных колясок либо кнопкой вызова менеджера, который поможет клиенту с ограниченными физическими возможностями попасть в банк.

Дельта БанкВ Дельта Банке заботу о своих клиентах оформили новым сервисом «Запись на встречу». Как сообщает финучреждение, клиенты, которые ценят свое время и не хотят стоять в очередях, могут самостоятельно планировать свое время для сотрудничества с банком, заранее выбрав удобно расположенное отделение. Для записи необходимо нажать кнопку «Заказать встречу» на странице с заинтересовавшим продуктом, заполнить несколько полей и отправить заявку. В банке уверяют, что в назначенное время клиента будет поджидать экономист отделения, который даст необходимую консультацию и заключит договор.

CityCommerce BankCityCommerce Bank предложил клиентам дополнительные выгоды при обслуживании в выходные дни. В частности, при оформлении в субботу во временное пользование индивидуальной банковской ячейки клиенты получают скидку в 20%. Также по условиям нового акционного предложения открытие текущего счета в субботу стоит 1 гривну (за каждый вид валюты), а при открытии в субботу карточного счета можно оформить основную или дополнительную платёжную карту с 50% скидкой.

Альфа БанкБанки продолжают внедрять новые и совершенствовать существующие каналы обслуживания. В частности, Альфа-Банк презентовал новый канал связи клиентов со своим Контакт-центром – при помощи Skype. Бесплатно и оперативно получить необходимую консультацию и своевременную помощь теперь клиенты смогут из любой точки мира.

Позвонить в Контакт-центр Альфа-Банк можно, нажав на значок Skype непосредственно на сайте банка.

В финучреждении надеются, что новый сервис станет востребованным и популярным среди клиентов, особенно среди тех, кто много путешествует.

Райффайзен Банк АвальРайффайзен Банк Аваль предоставил возможность клиентам — физическим лицам оплачивать популярные интернет-сервисы и онлайн-развлечения (ВКонтакте, Одноклассники, World of Tanks и др.) быстро и в удобное для них время через сеть центров самообслуживания банка.

Как сообщают в финучреждении, операция занимает всего несколько минут. При этом большинство центров самообслуживания работает круглосуточно, а их на сегодня насчитывается около 500 по всей территории Украины (из них 50 центровв Киеве).

Среди преимуществ оплата счетов через центры самообслуживания в Райффайзен Банке Аваль отмечают, в частности, отсутствие комиссии, легкий и понятный интерфейс и высокую скорость платежей.

FinBrok.in.ua

Комментарии   

проффесор - ПАТРИОТ
0 #1 проффесор - ПАТРИОТ 02.12.2012 21:52
RD банк, можна сказать ДАЛ ДУБА (счета арестованы исполнительной службой), его детище страховая компания "Добробут" тоже можна сказать ОТКИНУЛА САНДАЛИ, платежи принимает, а ПЛАТИТЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ, счета то арестованы. Куда смотрит МОТОРНО-ТРАНСПО РТНОЕ БЮРО ???
Цитировать | Сообщить модератору
   

   

 

На сайте: 

Курсы валют

Словарик финансовых терминов

Отдохни - лучшие анекдоты о деньгах и финансах

Это интересно